Lojas virtuais seguras para comprar
quais são?
A compra de produtos através de lojas virtuais está sendo a opção mais
escolhida pela maioria dos consumidores por ser uma
atividade prática,
rápida, onde tudo pode ser realizado no conforto da residências.
ATENÇÃO PERANTE A ISSO.
Em
contrapartida a esta grande demanda, surgiram inúmeras novas
lojas
virtuais oferecendo produtos diferentes e a baixos preços e condições de
pagamento facilitadas. Porém, isto acabou se tornando, em muitos casos,
uma armadilha para os consumidores, que se iludem com estas falsas
promessas.
CUIDADO PARA NÃO CAIR EM ARMADILHAS
- Busque por lojas conhecidas – lojas onde amigos ou parentes já tenham
efetuado a compra de um produto é uma boa alternativa, pois assim você
já consegue ter uma noção do processo de negociação e entrega dos
produtos;
- Desconfie de ofertas milagrosas (Sempre) – ofertas malucas, com preços
extremamente baixos exigem atenção; existem ofertas deste estilo que são
confiáveis, porém, há muitas que servem como forma de enganar os
compradores;
- Estabeleça contato com a empresa antes da compra (Recomendável) – nos sites das lojas
há sempre um número de contato, e-mail e, em alguns casos, endereço
físico destas; este contato poderá lhe trazer maior confiabilidade e
segurança.
- Verifique a idoneidade da empresa – ver qual a situação da empresa em
que irá efetuar a compra é de suma importância; este processo pode ser
realizado de forma prática, através da colocação de dados da empresa,
fornecidos em sua página, como CNPJ e razão social; confira-os no site
da Receita Federal, a fim de conhecer sua situação. Se esta contiver “baixada”, “cancelada” ou “inativa”, desista da compra;
- Leia a política de privacidade (Super importante) – fique atento as formas de pagamento, prazos de entrega e política de troca e devolução;
- Salve e imprima os passos da compra – com estes dados impressos e
salvos, comprovará a sua relação com o vendedor, auxiliando-o caso
necessite efetuar alguma troca ou devolução.
Não se deve deixar levar pela praticidade e facilidade das ofertas e
efetuar uma compra de modo impulsivo, sem antes pesquisar um pouco sobre
a empresa, pois isto pode lhe acarretar em uma série de incômodos
posteriores.
Outra maneira de buscar informações sobre a confiabilidade e
segurança da loja virtual desejada são
sites reclamação, onde vários
usuários relatam suas experiências de compra em diversas destas lojas.
As práticas mais comuns cometidas pela empresa e alvo de reclamações dos
consumidores, são, geralmente, questões como entrega dos produtos,
relação pós venda de assistência e a não solução de problemas.
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