Confira algumas dicas de como solucionar o problema, sem precisar formatar o computador.
Se tem algo que costuma tirar qualquer um do sério e tornar a navegação na web uma experiência desagradável são as janelas que abrem do nada, enquanto o usuário está em busca de algum site. Em vez de abrir a página solicitada, outras páginas se abrem, o que atrapalha em muito a navegação. Além disto o computador fica mais lento e a página inicial da web é alterada, sem que o usuário saiba como e porquê.
Se você se identifica com o problema, saiba que muita gente passa pela
mesma situação. São pessoas diferentes, dispositivos diferentes, mas as
histórias e os problemas costumam ser os mesmos.
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Vírus em smartphone
Fonte:
Nestes casos as causas para o sufoco são geralmente iguais?
Vamos a uma rápida historinha.
É um grande erro que muito cometem
"Joana" queria baixar um programa, mas
estava sem grana para pagar por ele. Então decidiu procurar na internet
alternativas do software que fossem gratuitas. Mas Joana não se
preocupou em verificar em uma loja oficial as opções disponíveis e viu
uma oferta super tentadora de um site qualquer que prometia o download
do produto de forma gratuita, sem estresse. “Que gente legal, né? Vão
me disponibilizar o programa, sem cobrar nada por ele. Poxa, ainda
existem pessoas boas”, pensou ela empolgada. Sua empolgação foi tanta
que ela nem se preocupou em pesquisar mais sobre o site, o serviço, ou
em ler os termos para o download do software. Animada, foi só clicando
no “Avançar”, afinal “ninguém lê estas coisas mesmo, né?”.
Pobre Joana, mal sabia ela que de “boas
intenções o inferno está cheio”. Alguns dias depois de baixar o
programa, coisas estranhas começaram a acontecer em seu computador e
janelas começaram a abrir sozinhas. Além disto, a página de início foi
modificada sem sua autorização e ela começou a receber vários links de
publicidade que passaram a rechear a tela do computador por todos os
cantos. Sem falar na lentidão da máquina. É, Joana se deu conta que
havia baixado algo a mais do que apenas o software que desejava e
percebeu que as pessoas não costumam ser tão boazinhas assim pela
internet, logo, é bom sempre desconfiar quando algum site está
disponibilizando o download de um produto que é cobrado, de forma
gratuita. O melhor é sempre verificar e ler os termos antes de iniciar
qualquer download.
Mas agora ela já estava com o problema e, como
resolvê-lo?
Joana é um personagem fictício, mas ela poderia muito bem ser eu ou
você, ou seu colega de trabalho, da faculdade ou o vizinho.
A história de Joana representa o que
acontece na maioria das vezes que o computador é infectado com malware e
passa a abrir janelas indesejadas no Chrome. É comum o usuário baixar
um programa através de instaladores de terceiros e não pelo site oficial
do programa e, ao clicar em “Aceitar”, concordar em instalar outros
programas que podem modificar as configurações do navegador, sem se dar
conta disto.
Em casos mais graves, não apenas janelas são abertas, mas uma terceira
pessoa pode controlar o seu computador de forma remota, muitas vezes
impedindo que o usuário realize as atividades que deseja, como ler
e-mails.
Aviso:
Não deixe chegar a este ponto. Para a
alegria de Joana e outros tantos que estão passando pelo mesmo problema
de nossa personagem, o contratempo tem solução, sendo que em muitos
casos não é necessário formatar a máquina.
Então, antes de correr para
formatar o computador, veja algumas formas de solucionar o
problema.
- Remover programas desconhecidos: O primeiro passo será remover todos os programas desconhecidos do seu computador.
- Restaure as configurações originais do Google Chrome:
- Crie um novo atalho para o Chrome em sua área de trabalho(caso o problema persistir);
- Ajuste suas configurações do motor de busca;
- Elimine o site (site indesejado) da página de inicialização;
- Desative todas as extensões (necessário);
- Utilize programas para a remoção de Malware (vírus). Alguns programas como CCleaner são eficientes para fazer uma limpeza no seu computador e remover os malwares de forma automatizada. Você pode baixar a versão gratuita do software que promete deixar o seu computador mais rápido e proteger a sua privacidade, ou ainda as versões Profissional ou Professional Plus, que realizam ações a mais, como suporte Premium, limpeza programada e monitoramento em tempo real.
Lembrando que a prevenção é o melhor
remédio, portando,
- mantenha sempre um bom antivírus atualizado em seu computador e
- preste muita atenção na hora de realizar o download de qualquer produto na internet.
- Além disto, nada de sair clicando em qualquer link recebido por e-mail ou redes sociais.
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